Comment modifier ma billetterie ?

Vous avez créé votre billetterie en ligne et vous souhaitez modifier des éléments. Pas besoin d’en créer une nouvelle, on vous explique toutes les parties modifiables !

Dans cet article, nous allons aborder les éléments suivants :

Sommaire

1/ Modifier les informations générales de ma billetterie 2/ Modifier ma grille de billets Ajouter ou modifier un tarif Ajouter ou modifier une option Modifier les paramètres de ma billetterie 3/ Modifier un code promo 4/ Modifier les informations complémentaires sur mes participants 5/ Modifier la description et le visuel de ma billetterie 6/ Modifier le statut de publication de ma campagne Vous souhaitez en savoir plus sur la billetterie en ligne ?

⚙️ Avant de commencer, rendez-vous dans votre interface :

Connectez-vous à votre compte association
Dans votre menu de gauche, accédez à l’onglet “Mes billetteries”
Choisissez la campagne que vous souhaitez éditer et cliquez sur “Administrer”

1/ Modifier les informations générales de ma billetterie

Dans ce premier onglet “Informations générales”, vous pouvez à tout moment modifier le titre de votre formulaire, son type, le lieu et la durée de l’événement :

2/ Modifier ma grille de billets

Ajouter ou modifier un tarif

Dans votre onglet “Tarifs” de l'étape 2 “Tarifs et options”, il est possible (1) d'ajouter ou (2) de modifier les tarifs n’ayant pas encore fait l’objet de transaction :

Si vos tarifs ont déjà fait l’objet d’une transaction, il ne sera plus possible de les modifier ou supprimer. Cependant, vous pouvez :
⇨ “Dupliquer” pour créer un tarif identique et modifiable ;
⇨ Puis “Désactiver” le premier tarif.

Pour plus de détails, consultez notre aide dédiée : Modifier un tarif/montant déjà utilisé

Ajouter ou modifier une option

Dans votre onglet “Options” de l'étape 2 “Tarifs et options”, il est possible d'ajouter de nouvelles options à vos tarifs. Par exemple : proposez un t-shirt avec le logo de votre association, ou un service supplémentaire comme la prise en charge du transport.

Vous pouvez aussi modifier vos options :

Mais vous pouvez également dupliquer, désactiver ou supprimer l'option souhaitée.

Et si besoin changer l’ordre de vos tarifs. Voici comment procéder :

Positionnez votre souris sur le curseur situé à gauche de votre tarif/montant
Maintenez le clic et faites glisser votre bloc à l’endroit souhaité
N’oubliez pas d’enregistrer la modification en bas de votre page

OU

Positionnez votre souris sur la flèche descendante ou montante à droite de votre tarif/montant
N’oubliez pas d’enregistrer la modification en bas de votre page

Modifier les paramètres de ma billetterie

Dans l'onglet "Paramètres", vous pouvez paramétrer les champs suivants :

Émettre des billets depuis HelloAsso : ceux-ci seront envoyés à vos participants et disponibles dans leur espace personnel. Au besoin, vous pourrez également les retrouver dans votre suivi de campagne. Sur ce billet se trouve un QR code qui vous permettra de gérer les participants à votre évènement grâce à notre application mobile ! Pour en savoir plus : À quoi ressemble le billet émis par HelloAsso ?
Permettre aux adhérents de faire un don en plus à votre association : par défaut, les montants 5, 10 et 20€ sont proposés. Ceux-ci peuvent être modifiés. Le montant libre ne peut être supprimé.
Limiter le nombre total d’adhérents : une fois la limite atteinte, voici le message qui s’affichera

Déterminer une date de début et de fin de vente : en dehors de ce délai, la campagne ne sera pas accessible.

3/ Modifier un code promo

Dans votre onglet “Produits et options” > "Codes promos", tous les champs sont entièrement éditables. Cliquez sur "Actions" au bout de la ligne concernée pour : modifier, dupliquer, désactiver ou supprimer les codes promos de votre choix.

4/ Modifier les informations complémentaires sur mes participants

Passons à l’étape 3 “Informations complémentaires” pour (1) ajouter une information relative à vos tarifs et/ou options, ou pour les (2) modifier. Tous les champs sont entièrement éditables !

5/ Modifier la description et le visuel de ma billetterie

Vous avez de nouveaux visuels à apporter à votre campagne ou de nouvelles informations à ajouter dans votre description ?

Revenez à tout moment sur ces éléments dans votre étape 4 “Personnalisation”. Vous pouvez ainsi modifier la description de votre événement, et son apparence graphique !

Pour en savoir plus sur les dimensions recommandées, consultez ceci : Les dimensions recommandées pour vos logos/bannières/images.

N’oubliez pas le message de remerciement personnalisable ! Ce message apparaîtra sur la page de confirmation de paiement de votre payeur :

6/ Modifier le statut de publication de ma campagne

Modifiez le statut de publication de votre campagne quand vous le souhaitez, depuis l’onglet “Diffuser” de votre menu de gauche. Les différents statuts de publication sont :