Comment suivre les paiements de mon formulaire de paiement (Flexipaiement) ?

Dans cet article, nous allons aborder :

Comment consulter le suivi de mes paiements ?

Toutes les informations que vous avez collectées, suite aux paiements de vos contributeurs, sont accessibles depuis l’administration de votre formulaire de paiement. Retrouvez l’onglet “Voir les transactions” dans le menu de gauche de votre espace association :

Comment suivre les paiements de mon formulaire de vente ?

Ici, vous pouvez consulter l’ensemble des informations relatives à vos payeurs.

Plusieurs actions sont possibles :

• Effectuez une recherche

> Tapez leur nom, prénom ou adresse mail dans la barre de recherche "Rechercher des transactions"

• Filtrez la vue de votre liste

> Affichez les contributeurs selon les paiements effectués : sélectionnez les montants de votre choix

Comment suivre les paiements de mon formulaire de vente ?

Pour avoir plus détails (dont les informations complémentaires demandées), téléchargez la liste en format Excel ou CSV :

Comment suivre les paiements de mon formulaire de vente ?

Pour en savoir plus sur l’export, découvrez notre article dédié.

Comment effectuer le remboursement d’un paiement ?

Comment suivre les paiements de mon formulaire de vente ?

Vous pouvez à tout moment effectuer le remboursement d’une commande depuis votre onglet “Suivi des paiements”. Pour en savoir plus, laissez-vous guider dans notre article dédié : Comment une association peut-elle rembourser un payeur via HelloAsso ?

Pour plus de détails sur l’export, découvrez notre article dédié.