Pourquoi mes reçus fiscaux ne se sont-ils pas émis ?
Vous rencontrez des difficultés avec l’émission des reçus fiscaux ? Pas de panique, cet article vous guide pas à pas pour identifier l’origine du problème. Suivez le guide !
Pour cela, il est essentiel de vérifier les points suivants :
Étape 1 : Mon compte Association est-il correctement configuré pour émettre des reçus fiscaux ?
Si votre association remplit les critères d’éligibilité, vous pouvez activer l’émission automatique des reçus fiscaux via HelloAsso. Pour savoir comment procéder, consultez l’article dédié : Comment configurer mon compte Association pour émettre des reçus fiscaux ?
Étape 2 : Le formulaire concerné est-il bien paramétré ?
Il est nécessaire d’activer l’émission des reçus fiscaux sur chaque formulaire individuellement. Pour vérifier ce paramétrage, référez-vous à l’article suivant : Comment paramétrer l’émission de reçus fiscaux sur mes formulaires HelloAsso ?
Étape 3 : Le paiement en question est-il éligible ?
Tous les paiements ne donnent pas droit à un reçu fiscal. Pour connaître les critères d’éligibilité, consultez cet article : Quels paiements permettent l’émission d’un reçu fiscal sur HelloAsso ?
Cas particuliers pouvant bloquer l’émission des reçus fiscaux
Même si tout est correctement configuré, certains cas peuvent suspendre ou limiter l’envoi des reçus fiscaux :
- Une vérification en cours : Le renouvellement de votre dossier de vérification, ou toute modification de document (RIB, statuts, liste des membres, etc.), bloque temporairement l’émission des reçus jusqu’à la validation du dossier.
- Dons mensuels et activation tardive : Si les reçus fiscaux sont activés après la souscription d’un don mensuel, les paiements suivants ne seront pas pris en compte pour l’émission des reçus.
