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Quelles sont les évolutions de l’export dans le suivi de mes campagnes ?



Nouveauté : Gérez les données de vos adhérents/participants/payeurs et leurs paiements directement depuis l'application HelloAsso !



L'objectif de cet export (complet, clair et détaillé) est de vous permettre un gain de temps administratif avec une gestion optimisée et une meilleure visibilité de vos données 😊.


L’export sera téléchargeable même si aucune transaction n’a été réalisée (les colonnes et la mise en forme restent disponibles).


À noter

Suite aux évolutions apportées à la dernière version de l'export, veuillez noter que l’ancienne version reste toujours disponible (à l'exception du formulaire de paiement).
Dans le cas d’un formulaire d’adhésion, sachez que la version précédemment reconnue comme “ancienne version”, n’existe plus.





⚠️Nous vous invitons à vous familiariser dès à présent avec ce nouvel export car les anciennes versions seront supprimées d’ici quelques mois.



Cet article vous présente :

📌Les évolutions de l’export

📌 Les nouvelles fonctionnalités de l’export par campagne : Don, Crowdfunding, Boutique, Adhésion, Billetterie, Vente


➡️ Retrouvez votre suivi depuis la page d’accueil


  • Connectez-vous à votre compte association ;
  • Déroulez la page d’accueil vers le bas puis sélectionnez la campagne de votre choix.
    Exemple : adhésion




Cliquez sur Télécharger la liste pour récupérer l’export dans son intégralité. Ce raccourci vous permet d’accéder plus rapidement aux informations souhaitées.


➡️ Retrouvez votre suivi depuis la page de campagne


  • Connectez-vous à votre compte association ;
  • Depuis votre menu de gauche, accédez à l'onglet de votre campagne (dons, crowdfundings, boutiques, adhésions, billetteries, ventes) ;
  • Cliquez sur “Administrer” ;
  • Rendez-vous dans le menu de gauche, sur le 3ème onglet “Voir les …” selon la campagne sélectionnée ;
  • Puis cliquez sur Télécharger la liste.


À noter

Le téléchargement depuis la page d’accueil n’est plus limité à 90 jours.





Les évolutions


Pour simplifier le suivi, il a été nécessaire d’améliorer certains formats et contenus :


  • Un changement du nom de l’export : afin de clarifier la notion du suivi des campagnes par rapport au suivi des paiements.

→ “export-nomcampagne-nom-association-JJ_MM_AAAA-J_MM_AAAA.xlsx”
Pour les dons, qui est un cas particulier, l’export se nomme sous le format suivant :
→ “export-formulaire-don-numéro-nom-normalise-asso-JJ_MM_AAAA-J_MM_AAAA.xlsx”

  • Les 3 premières colonnes figées : pour garder en visuel les informations clés ;

  • Un format de cellules plus adapté : la largeur des cellules de l’excel est désormais adaptée au contenu pour une meilleure lisibilité ;
  • Des filtres automatiques sur l’ensemble des colonnes : pour simplifier le tri et la visualisation des données ;
  • Des champs renommés pour une meilleure compréhension :
    Les colonnes présentées ci-dessous correspondent à celles du nouvel export.

- Date → “Date de la commande”
(Pour l’ensemble des campagnes)
- Statut → “ Statut de la commande”
(Pour l’ensemble des campagnes)
- Société → “Raison sociale”
(Pour l’ensemble des campagnes)
- Montant (€) → Montant tarif
(Boutique, Adhésion, Billetterie)
- Montant (€) et Code promo → une première colonne “Code promo” pour le nom associé au code promo et une seconde colonne “Montant du code promo” pour indiquer le montant en euros et non plus en %.


À noter

→ L’export affichera une ligne pour chaque tarif payé.

→ L’application d’un code promo sur une commande est répartie équitablement entre les différents tarifs.
Exemple : dans le cas d’un code promo d'une valeur de 10 euros sur une commande avec deux tarifs, l’export affichera un montant de 10 euros sur chacun des tarifs.

→ S’il n’y a pas de code promo, la case sera vide.

→ Pour plus de détails, rendez-vous dans l’export du suivi de vos paiements > colonne “Attestation” et visualisez le PDF.



  • Option 1 “Libellé de l’option → “Libellé de l’option 1”
    (Boutique, Adhésion, Billetterie)
Permet un affichage détaillé des options sélectionnées et un affichage automatique du nom de l’option dans l’en-tête de la colonne.
  • Option 1 “Montant (€)” → “Montant “Libellé de l'option 1”

(Boutique, Adhésion, Billetterie)

  • Champ complémentaire 1 “Intitulé de l’information” → “Libellé de l’information complémentaire 1”
    (Boutique, Adhésion, Billetterie)
  • URL Billet (Billetterie) → “Billet”
    Les liens de redirection des billets ont été raccourcis pour alléger le contenu de la colonne.


Spécificités des informations complémentaires


Si une information complémentaire :


  • est toujours présente dans les informations demandées mais n’a jamais été utilisée → elle apparaîtra dans l’export.
  • est supprimée et a déjà été utilisée → elle apparaîtra dans l’export à la suite des informations complémentaires non supprimées.
    Dans le cas d’une suppression de plusieurs informations complémentaires, elles s’afficheront dans l’export par ordre alphabétique croissant (A à Z).
  • est supprimée en ayant jamais été utilisée → elle n’apparaîtra pas dans l’export.


Spécificités des options


  • Les options sont toujours affichées selon l’ordre de création.
  • Si une information complémentaire est liée à une option → elle s’affichera dans la colonne qui suit l’option concernée.

Dans le cas d’une suppression d’information complémentaire liée à une option, elle s’affichera dans la dernière colonne des informations complémentaires liées à cette option.

  • Si une option n’a jamais été utilisée mais est toujours présente dans la liste des options possibles → elle apparaîtra dans l’export.
  • Si une option a été désactivée mais n’a jamais été utilisée → elle disparaîtra de l’export.




Les nouvelles fonctionnalités par campagne


Nous avons à cœur de vous délivrer un outil toujours plus performant en nous adaptant à vos besoins. Pour cette raison, nous avons souhaité faire évoluer cet export, afin qu’il soit plus complet et détaillé, en développant de nouvelles fonctions clés.



Découvrons ensemble ces nouveautés 🎉 :


Les éléments présentés ci-dessous correspondent aux nouvelles colonnes de cette dernière version de l’export.

Don

  • Colonne “Référence commande” : pour faciliter le traitement des commandes et vous permettre de mieux les identifier. Cette référence de commande correspond au numéro indiqué dans l’attestation de paiement (accessible depuis l’export du suivi de vos paiements).
  • Colonne “Date de naissance” : renseigne la date de naissance telle qu’elle est renseignée dans le parcours de commande par le donateur.
  • Colonne “SIREN” : information renseignée au préalable par le donateur. Si ce n'est pas le cas, la case sera vide.
  • Colonne “Forme juridique” : information renseignée au préalable par le donateur. Si ce n'est pas le cas, la case est vide.
  • Nouveaux statuts :
Validé : il s’agit d’une commande qui est gratuite et/ou n’a pas été résiliée. Pour rappel, les remboursements partiels ou totaux remonteront encore au statut “Validé” dans votre export.
Annulé : il s’agit d’une commande qui a fait l’objet d’une résiliation ou d’un remboursement.

Crowdfunding


  • Colonne “Référence commande
    Pour faciliter le traitement des commandes et vous permettre de mieux les identifier. Cette référence de commande correspond au numéro indiqué dans l’attestation de paiement (accessible depuis l’export du suivi de vos paiements).
  • Colonne “Date de naissance” : renseigne la date de naissance telle qu’elle est renseignée dans le parcours de commande par le donateur.
  • Colonne “SIREN” : information renseignée au préalable par le donateur. Si ce n'est pas le cas, la case est vide.
  • Colonne “Forme juridique” : information renseignée au préalable par le donateur. Si ce n'est pas le cas, la case est vide.
  • Colonne “Contreparties” : correspond au champ de texte présent dans l’onglet Montants des dons” > colonne “Contreparties(250 caractères max).
  • Nouveaux statuts :
Validé : il s’agit d’une commande qui est gratuite et/ou n’a pas été résiliée. Pour rappel, les remboursements partiels ou totaux remonteront encore au statut “Validé” dans votre export.
Annulé : il s’agit d’une commande qui a fait l’objet d’une résiliation ou d’un remboursement.
Hors-ligne : ce statut remonte toujours s’il s’agit d’un ajout hors-ligne.

Boutique


  • Colonne “Référence commande
    Pour faciliter le traitement des commandes et vous permettre de mieux les identifier. Cette référence de commande correspond au numéro indiqué dans l’attestation de paiement (accessible depuis l’export du suivi de vos paiements).
  • Nouveaux statuts :
Validé : il s’agit d’une commande qui est gratuite et/ou n’a pas été résiliée. Pour rappel, les remboursements partiels ou totaux remonteront encore au statut “Validé” dans votre export.
Annulé : il s’agit d’une commande qui a fait l’objet d’une résiliation ou d’un remboursement.


Adhésion


  • Colonne “Référence commande
    Pour faciliter le traitement des commandes et vous permettre de mieux les identifier. Cette référence de commande correspond au numéro indiqué dans l’attestation de paiement (accessible depuis l’export du suivi de vos paiements).
  • Colonnes “Nom adhérent“ et “Prénom adhérent” : information renseignée au préalable dans le parcours de commande, qui permet de distinguer le participant du payeur.
  • Nouveaux statuts :
Validé : il s’agit d’une commande qui est gratuite et/ou n’a pas été résiliée. Pour rappel, les remboursements partiels ou totaux remonteront encore au statut “Validé” dans votre export.
Annulé : il s’agit d’une commande qui a fait l’objet d’une résiliation ou d’un remboursement.
Hors-ligne : ce statut remonte toujours s’il s’agit d’un ajout hors-ligne.
  • Colonne “Commentaires” : correspond au champ commentaire (facultatif) lors de l’ajout d’un adhérent hors-ligne pour apporter des précisions sur le paiement.


Billetterie


  • Colonne “Référence commande
    Pour faciliter le traitement des commandes et vous permettre de mieux les identifier. Cette référence de commande correspond au numéro indiqué dans l’attestation de paiement (accessible depuis l’export du suivi de vos paiements).
  • Colonnes “Nom participant“ et “Prénom participant” : information renseignée au préalable dans le parcours de commande, qui permet de distinguer le participant du payeur.
  • Colonne “SIREN” : information renseignée au préalable par le payeur. Si ce n'est pas le cas, la case est vide.
  • Colonne “Forme juridique”: information renseignée au préalable par le payeur. Si ce n'est pas le cas, la case est vide.
  • Nouveaux statuts :
Validé : il s’agit d’une commande qui est gratuite et/ou n’a pas été résiliée.
Annulé : il s’agit d’une commande qui a fait l’objet d’une résiliation ou d’un remboursement. Cependant cette information disparaîtra de votre tableau de suivi dans votre espace d’administration.


Vente


  • Colonne “Référence commande
    Pour faciliter le traitement des commandes et vous permettre de mieux les identifier. Cette référence de commande correspond au numéro indiqué dans l’attestation de paiement (accessible depuis l’export du suivi de vos paiements).
  • Colonne “Date de naissance

Renseigne la date de naissance telle qu’elle est renseignée dans le parcours de commande par le payeur.

  • Nouveaux statuts :
Validé : il s’agit d’une commande qui est gratuite et/ou n’a pas été résiliée. Pour rappel, les remboursements partiels ou totaux remonteront encore au statut “Validé” dans votre export.
Annulé : il s’agit d’une commande qui a fait l’objet d’une résiliation ou d’un remboursement.


Nous espérons que l’ensemble de ces améliorations vous plaisent ! 🎉


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